多项选择题
根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，服务考核内容包括（）。
A.建立科学的多层级服务激励机制，定期开展服务考核评比和表彰奖励。倡导开展服务等级的动态管理 B.建立服务违规行为约束机制，对违反服务制度、规范的机构及人员进行相应惩处 C.建立服务情况定期通报制度，基本内容应包括检查情况、客户投诉及服务奖惩情况、问题分析与建议等
多项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，大堂服务指引人员的主要职责是（）。
多项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，窗口服务管理实行（）制度。
多项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，窗口服务主要包括（）。
单项选择题 根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，自助服务区内应公示自助设备名称、操作使用说明、受理外卡等，应使用的语言（）。
多项选择题 根据案件损失赔偿责任划分原则，下列哪项划分原则正确（）。
