多项选择题
营业厅主任是指对派驻支行的结算业务运营管理实施(),履行运营质量管理职能。
A.监控 B.分析 C.指导 D.研究
多项选择题 礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范,它包括()礼仪器物等。