判断题
无到期换卡功能的卡片不能受理未到期换卡业务，如大学生优卡、自营账户卡、汽车贷款卡、乐分卡。（）
正确
判断题 客户服务质检评定考核标准中，主观推诿客户或急于结束话务，服务态度评定为问题2档。（）
