判断题
无到期换卡功能的卡片不能受理未到期换卡业务,如大学生优卡、自营账户卡、汽车贷款卡、乐分卡。()
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判断题 客户服务质检评定考核标准中,主观推诿客户或急于结束话务,服务态度评定为问题2档。()
判断题 客户可登录企业掌银点击安全中心,选择“人脸密码”录制人脸信息。()
判断题 在激活绿钻信用卡前,座席需判断客户的年费情况。()