判断题
客人最讨厌、最不能容忍的就是做错了事不肯承认，反而找各种理由。只有知错必改，才能不断进步。（）
正确
多项选择题 舒适度主要是靠人的（）来感受的。
多项选择题 对于客房万能钥匙的管理，下列说法正确的是（）
多项选择题 客房中心的主要职责是（）
