判断题 当进行日终程序，酒店管理系统会根据房种自动入账（包括房租，服务费和税）到每间入住房内。

判断题 只有资深员工才有能力处理投诉。

判断题 登记册是用来记录为完成的工作、特别要求、迟到及早退、紧急口讯和特别要求。