多项选择题
饭店服务补救的基本步骤有()。
A.道歉B.开除失误员工C.合理赔偿D.超值补偿E.善待顾客
多项选择题 过重依赖旅游业有可能影响国家经济的稳定。就入境旅游业而言,这主要是因为()。
多项选择题 出菜检查员的责任是()。
单项选择题 “旅游景区游客意见调查表”的分发方式是()。
单项选择题 被誉为“世界第九大奇迹”的三星堆古文化遗址属于()。
单项选择题 如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时,应由()退订旅游团原订的交通票据,并购买新的交通票据。