单项选择题
客房部变动工作量主要是指受()因素影响的工作量。
A.酒店的档次B.运营的模式C.酒店的质量标准D.客房的出租率
多项选择题 常规服务一般分为()等环节。
单项选择题 暂存在大厅或行李房内的行李应()
单项选择题 行李员不仅负责为客人搬运行李,还要向客人(),跑差(送信、文件等)、传递留言、递送物品财物,替客人预约出租车。