判断题 发放到现场的操作规程或OPL，只要不是有大的改动，可以不放最新版本在现场。

判断题 标准操作规程（SOP/作业指导书）的制定不需要操作人员参与，组织其直接上级讨论确认即可。

判断题 SLA是服务水平协议的意思，类似我们现在所做的部门与部门之间的交叉考核。