判断题 当电脑故障时，告诉客户我也没办法，此行为错误。

判断题 代客户签名，不属于违规代客户办理业务。

判断题 换卡换号业务可以在智能机中办理。

判断题 当客户申请换卡不换号制卡失败以后，柜员可以后台再次为客户申请，无需客户到网点处理。

判断题 对于定期账户未到期需要销户的，应充分告知客户将会带来的利息损失。