问答题
客户来电为本人一卡通办理紧急挂失，可提供一卡通账号，应如何处理？
1.根据客户提供账号通过紧急挂失界面调出对应账户信息；2.请客户报出全名，并与系统显示的账户信息核对；......
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问答题 FAQ中颜色显示为“银灰色”的信息是什么意思？
问答题 客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失，通过紧急挂失模块调出客户信息后，若客户仍有其他业务（指非本室受理范围的业务）需要咨询时，业务代表应如何处理？
问答题 一卡通开户时，户名中的拼音及字母应如何输入？
