单项选择题
下列哪项不是金钥匙的服务理念（）
A、先利己，后利人 B、用心极致 C、个性化服务 D、在客人的惊喜中找到富有的人生
单项选择题 马斯洛的需要层次理论排序正确的是（）
单项选择题 宾客满意理论最高要求是（）
单项选择题 饭店管理和服务工作的晴雨表是（）
