单项选择题
在动作语言中，（）是最常用、最得力的交际工具。在人的肢体动作中腿的动作也能不知不觉地表露出人的潜在意识。
A.眼睛 B.微笑 C.手 D.脚
单项选择题 下列不是客房服务人员的人体语言的是（）。
单项选择题 下列属于客房一次性消耗物品的是（）。
单项选择题 客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是完全正确的（）。
