单项选择题 大堂服务人员实行（）式服务，进行营业厅及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时主动提供帮助。

单项选择题 自助服务区设置一米线，各机具之间设置（），或设置封闭、客户独立使用的安全仓及安全*区域。

单项选择题 建立客户信息保护（），妥善保管客户资料，尊重客户隐私权；除有关部门履行法律程序查询客户信息外，员工不得擅自对外提供客户信息相关的任何资料。