单项选择题
因账单丢失等原因需补制发送对账单的，原则应按照（）账单补打流程处理
A.“客户/网点申请→对账中心向客户核实→对账中心打印账单并直发客户” B.“客户/网点申请→对账中心向客户核实、打印→账单移交网点直发客户” C.“客户申请→网点受理、核实→网点打印账单并直发客户” D.“网点申请→对账中心受理、核实→对账中心打印账单并直发客户”
单项选择题 客户有未对账的网银账单，但网银客户端提示有零份账单未对的原因是（）
单项选择题 网点柜员在BL前端系统中，为客户办理的企业网银认证工具交易需打印相应凭证，并执行（）管理。
单项选择题 客户销户，应向其开户银行交回IC卡，银行经办人员应做作废处理，（），并在登记簿上做好记录
