多项选择题
宠物殡葬师在服务过程中，以下哪些行为是不恰当的？（）
A.使用不当言语或表情B.尊重客户和宠物的情感C.拒绝接受投诉D.积极听取客户需求
多项选择题 在推广宠物殡葬服务时，以下哪些方式可能有效？（）
多项选择题 宠物殡葬服务中，以下哪些服务内容可能被客户需求？（）
多项选择题 开发宠物殡葬服务项目时，以下哪些因素需要考虑？（）
