判断题 客户反映计划停送电时间偏差较大，出现延迟停电或提前送电问题，如停电为临时停电也可按照此类型进行派发。

判断题 客户反映供电公司对外发布的计划停电信息影响区域级范围与实际停电情况不符的问题，如客户反映的为临时停电问题也派发投诉工单。

判断题 客户反映供电公司对外发布的计划停电信息影响区域级范围与实际停电情况不符的问题不用核实客户户号。