多项选择题
医患沟通,按程度和后果分类,正确的是()
A.医患误解 B.治疗失误 C.医患纠紛 D.医患冲突
多项选择题 声音传递的信息包括()
判断题 沟通的内容比沟通的方式更能影响效果。
判断题 倾听是非语言沟通的重要技巧之一。