判断题
通过不断提问为什么前一个事件会发生,直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。
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判断题 5Why应用要点:确认在现象栏中都是事实,可以是推论。
判断题 5Why应用要点:避免围绕问题本身,避免责任推卸。
判断题 推论要理性、客观,千万要避免借口类答案。