多项选择题 《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：加快票（）。

单项选择题 库内、折返站看车期间列车内有烟头未清理，属于（）问题。

多项选择题 《服务质量规范》规定：空调列车终到标准规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、（）、（），到站定点投放。