多项选择题 《服务质量规范》规定：空调列车终到标准规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、（）、（），到站定点投放。

单项选择题 列车对检查发现旅客携带的各类危险品，未按规定处置的（未造成后果），属于（）问题。

单项选择题 《服务质量规范》规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；（）配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。