单项选择题 制定护理标准的第一步是调查研究，调查内容不包括（）

单项选择题 "重视基础质量标准以防患于未然"体现的制定标准原则是（）

单项选择题 对全面质量管理含义的解释不正确的是（）

单项选择题 护理服务质量控制中应该注意的问题是（）

单项选择题 质量控制的基础是（）