多项选择题
全面质量管理和ISO9000族标准的引入,从()等方面进一步深化了工程建设企业质量管理的内涵。
A.以提高人的工作质量,来保证各工序质量,从而保证整体工程质量 B.变事后质量检查为主为预防为主、改进为主 C.从管理结果到管理过程,监查对工程质量产生影响的全过程,对各个过程实施控制,依据科学的管理理论、方法和程序使所有与工程质金有关的工作都处于受控状态之下 D.将长期以来单纯依靠业务及技术部门来管理工程质量的办法,改变为全员参与的质量管理过程 E.通过回访,系统地总结工程质量方面存在的问题,采取相应的技术措施,不断提高工程质量管理水平
多项选择题 全面质量管理在思想认识方面,根据质量第一、系统管理、科学决策、信息处理的要求,形成许多重要的管理思想和基本观点,并组合为全面质量管理的思想体系,全面质量管理坚持()。