单项选择题 消费者在使用某公司产品后获得持久的满意，从而形成对该产品的偏好，这是客户忠诚层次中的（）。

单项选择题 销售管理的内容不包括（）。

单项选择题 传统销售观念中的AIDE 观念是由（）提出的。