多项选择题
以下哪些属于质量管理采取的管理活动（）
A.指定质量方针B.进行质量策划C.实施质量控制D.提供质量保证E.开展质量改进
多项选择题 朱兰提出全面质量管理有哪些环节（）
多项选择题 质量控制的七个步骤中最关键的两个步骤是（）
多项选择题 组织绩效评价的价值标准是什么（）
