多项选择题
FAQ页面设计的原则有（）
A.确保FAQ效用 B.易于导航 C.选择合理布局 D.信息披露要适度
多项选择题 网上售后服务一般有两类，它们是（）
多项选择题 服务区别于有形产品的主要特点有（）
多项选择题 一般说来，网络营销服务可以划分为（）
