多项选择题
服务设计的要素与原则包括（）
A.目标市场B.服务概念或服务创新C.服务策略或服务内容D.服务过程
单项选择题 下列各项中，不属于服务设计的四个要素的是（）。
单项选择题 下列各项中，哪一项是部分或全部借助自身技术和经济实力的研发方式？（）
单项选择题 下列各项中，哪一项是用户需求增长迅速，产品产量大幅增长的时期？（）
