多项选择题
油站的绩效管理内容，除了业绩指标之外还包括（）。
A.团队凝聚力 B.遵纪守法 C.团队能力 D.客户关系
多项选择题 积极反馈三步法包括（）。
多项选择题 以下可用于倾听中及时澄清的语句包括（）。
多项选择题 用心倾听的要素包括（）。
