多项选择题
在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）
A、了解消费者购买心理 B、与不同个性的消费者沟通 C、适当时机接近消费者 D、尽量与消费者拉开距离 E、向消费者推荐出版物
多项选择题 出版发行员的零售技巧体现在（）以下几个方面
多项选择题 音像制品与电子出版物专卖店的经营特点有（）
多项选择题 专业书店的经营特点有（）
