多项选择题
服务质量投诉量每月设定免责宗数，如何计算：（）。
A.以全*市工单量为分母，当月全*市工单量为分子，得出当月工单量的增加比例为系数，调整营业厅当月度控制总量 B.月度控制总量=月度控制量原始基础值增加比例系数 C.营业厅月度投诉总量不超当月月度总控制量的，全*市所有营业厅不扣分 D.3%以上的免责3宗
多项选择题 宽带电视集团客户可以通过哪些方式缴费？（）
多项选择题 系统提示一证超5户，但查实并无全国一证超5户的机主或实际使用人，怎么办？（）
多项选择题 一带一路多国流量包受理渠道有：（）。
