单项选择题
通过质量控制,保证已经达到的质量水平称之为质量()
A.改进B.突破C.维持D.处置
单项选择题 对服务过程中出现的不合格,采取纠正措施(服务差错分析)的主要目的是()
单项选择题 对所需物品有条理地定置摆放,使这些物品始终处于任何人都能方便取放的位置是5S()阶段的工作
单项选择题 通常一张因果图应针对()个质量问题进行分析。