判断题
旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308---2010)对总机服务的要求是:在正常情况下,电话铃响10秒钟内应答。
正确
判断题 放置电冰箱时要与墙体保持10厘米以上的距离。
判断题 Doubleroom指的是在客房内放两张单人床,称为标准间。
判断题 客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。