单项选择题 5月30日，集宁南一名旅客到车站窗口办理挂失补办手续时，声称丢失6月1日K264次包头-北京硬座车票（票价93元）一张，经核实予以办理，核收旅客（）重新办理一张“挂失补”新票。

单项选择题 6月2日，包头站一名旅客持一张印有“挂失补”字样的车票（6月1日K263北京-包头硬卧下铺，票价174元）到车站窗口办理退票手续，车站应退还旅客（）。

单项选择题 5月5日，包头东站，一名旅客持一张当日K712次包头东-萨拉齐的硬座车票（票价11元）要求改签成当日2462次包头东-萨拉齐硬座车票（票价9元），则（）。