判断题
指引客户签字时,应掌心微向上倾斜,拇指微微打开,四指并拢,指尖指向签字处。
正确
判断题 网点发卡过程中产生的废卡不属于重要空白凭证,日终不用上缴会计稽核。
判断题 员工换下的衣服、鞋帽一律入柜,不得在柜外悬挂。确因条件有限无法全部入柜的,要在更衣室的公共区域分类管理。
判断题 磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡;芯片磁条复合卡可更换为芯片磁条复合卡或单芯片卡;单芯片卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡。
判断题 低位现金柜台应放置客户座椅,离柜台出钞口正前方30cm处,呈一条直线放置。
判断题 客户区柜台、沙发(桌椅)以及各种服务设施整洁干净,不可以杂物摆放或随意张贴信息。