判断题
在服务过程中,只要把尊重放在首位,即是具体做法一时不恰当,也容易得到服务对象的谅解。
正确
判断题 文明服务应体现温馨、优质、安全的乘车环境,体现职业特性、体现以乘客为中心的理念。
判断题 文明服务应体现文明、体现职业特性、体现以乘客为中心的理念。
多项选择题 文明服务中的举止规范包含了以下哪些内容()。