单项选择题
危机公关“五不”沟通准则中的“不拍胸脯”是指（）
A.不得意忘形 B.不说大话 C.不说谎话 D.不要发怒
单项选择题 真诚沟通原则告诉我们，在危机事件发生时，企业最重要的是（）
单项选择题 在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）
单项选择题 即使责任不在己方，企业也必须承担责任的情况是（）
