多项选择题
根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点，需求状态大致可分为（）等。
A.正需求状态 B.无需求状态 C.下降需求状态 D.充足需求状态 E.不健康需求状态
多项选择题 饭店营销活动的基本环节包括（）。
多项选择题 饭店营销活动的特点主要包括（）。
单项选择题 实现顾客关系管理的技术保障是（）。
单项选择题 饭店分时营销中最初始的一种模式是（）。
单项选择题 饭店与销售代理商之间是（）关系。
