多项选择题
质量体系要素之一的资源应包括（）。
A.材料 B.半成品 C.能源 D.人力资源 E.计算机软件
多项选择题 现场使用信息的来源有（）。
多项选择题 造成用户对使用产品意见多少的原因有（）。
多项选择题 造成顾客对使用产品不提意见可能的原因是（）。
