单项选择题
在解决问题的过程中,确认对策后的下一步是:()。
A.原因深析、找出关键B.效果追踪与效果评估C.再防止模式的建立D.行动计划与决策实施
判断题 人、机、料、法、环是对问题原因进行归纳的唯一标准。
判断题 在使用KJ表时,改善小组的每个成员都要对所有原因进行打分。
判断题 管理者的工作重点是实施对策,因而不必花费精力进行效果追踪与评估。