单项选择题
客户服务人员在交易过程中扮演（）角色。
A.支持者B.决策者C.购买者D.使用者
单项选择题 在激烈的市场，（）成为服务业生存的先决条件。
单项选择题 下列关于市场细分的依据描述不正确的是（）
单项选择题 一般来说，企业市场调查所得到的信息资料可分为原始资料和（）
