判断题 大客流是指车站在高峰小时内集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的客流量时的客流。

填空题 大客流是指车站在某一时段集中到达的，（）超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的客流量时的客流。

判断题 员工上岗时不能化浓妆，但可以使用颜色夸张的唇彩或眼影。