填空题
人际关系即是()的艺术。
管理他人情绪
填空题 以()的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法,这一点被称为人际交往中的“白金法则”。
填空题 觉察()的能力就是所谓同理心,亦即能设身处地,站在别人的立场,为别人设想。
填空题 激励自我的过程就是()的过程,也是培养自我和成长自我的过程。