多项选择题
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值
单项选择题 数字化整合营销可以概括为“一四二”模式,“一”代表一个中心即()
单项选择题 以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是()
单项选择题 数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。