单项选择题
非常好的推销机会是在()。
A.客人谈话时 B.客人看菜单时 C.客人用餐时 D.客人饮酒时
单项选择题 “先行预计客人需求,超前服务”是服务人员()素质的最高体现。
单项选择题 心理学家马斯洛将人的心理需求划分成五个层次,它们按()依次排列。
问答题 西餐宴会台布的铺法?