单项选择题 通过（），管理者确定需要实现的工作结果，并确定实现结果的手段。

单项选择题 营销管理者通过（），以实现经营目标。

单项选择题 管理者的任务就是通过创造一种使人们能够努力工作并且最充分地表现其能力的工作环境，来成功地运用组织拥有的（）。