多项选择题
依据事件的影响及紧急程度，生产运行事件分类包括（）
A.突发事件 B.服务请求 C.一般事件 D.紧急事件
多项选择题 下面关于服务台电子工单的管理说法正确的是（）
多项选择题 下面关于服务台公告管理说法正确的是（）
多项选择题 日常非柜面营业时段，一级分行值班人员实行电话值班的包含有（）
