单项选择题 最具优势、广被人采用的讨债场合是（）。

单项选择题 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。

单项选择题 商品周转率的计算公式是（）。