判断题
提高服务质量的常用方法有服务标准跟进、服务监控和服务蓝图技巧。
错误
判断题 目标客户经营分析包括经营环境分析、销售情况分析、现有服务分析、客户智理分析。
判断题 销售活动分析报告中列举数据表现的是事物“现象”,文字分析则是揭示事物本质。
判断题 绝对分析法可以把某些不同条件下不可比的指标变为可比指标,进行对比分析。