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10086运营部知识考试

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单项选择题

客户自行选号并确定品牌类型后,凭有效证件办理入网手续,签订《湖南移动通信客户服务协议》,在()上签名。

A.业务单;
B.免填单;
C.话费单;
D.账务单;

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单项选择题 客户资料变更必须确()不发生变化。

单项选择题 客户产生首条收费话单()后,客户如仍然没有所设置服务密码,由BOSS系统第三次再发短信引导一次。

单项选择题 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086,先后按1键、3键和1键根据语音提示,输入原服务密码通过验证后()新密码。

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