多项选择题
全面质量管理的基本观点有（）。
A、重视统计计量工作的观点， B、全员性的质量管理的观点， C、用数据说话的观点， D、全面质量管理的群众观点
多项选择题 x单值控制图适用于（）。
单项选择题 成产品质量异常波动的原因是（）。
单项选择题 2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是：（）。
单项选择题 传统质量管理的主要特征是（）。
问答题 控制图的作用主要有哪些？
