单项选择题
车站贵宾室服务应多用雅语,比如用()来代替“你姓什么”等,体现出个人文化修养和品德修养。
A.您姓什么B.您贵姓C.贵姓D.其他
单项选择题 与车站VIP旅客聊天时,话题尤其避免涉及()或政治方面的话题。
单项选择题 候车室中当旅客出现不文明行为时,下列处理错误的是()。
单项选择题 候车大厅是为广大旅客提供短暂休息的公共场所,它的环境条件需要保洁人员和()共同维护。